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交通运输服务质量咨询
提供交通运输服务质量咨询、办理指南、注意事项、办理机构等相关的服务。
基本编码 1116013000 实施编码 439900000000006122500300
事项名称 交通运输服务质量咨询 事项类型 公共服务
实施机关 省交通运输厅 办理形式 线上线下一体化办理
法定时限 15个工作日 承诺时限 10个工作日
服务对象 自然人 办件类型 承诺件
通办范围 跨市 预约办理 暂不支持预约办理
网上支付 暂不支持网上支付 物流快递 暂不支持物流快递
设定依据 交通运输部印发《12328交通运输服务监督电话管理办法》的通知(交运发【2014】249号)
是否收费 此项不收费
收费标准 无收费标准
收费依据 无收费依据
受理条件 咨询、投诉、举报、建议事项属于我省交通运输领域服务事项
行使层级 省级 行使内容 受理公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。
权限划分 各级交通运输部门 实施主体性质 法定机关
运行系统 省级 联办机构 暂无联办机构
中介服务 不涉及中介服务 数量限制 无数量限制
办理地点 通过12328热线电话受理
办理时间 法定工作日,夏季(7月1日-9月30日):上午8:00-12:00;下午15:00-18:00;冬季(10月1日-次年6月30日):上午:8:00-12:00,下午14:30-17:30
特别程序 该事项无需勘探、公示、论证等特别程序
咨询电话 0731-12328 监督电话 0731-88770147
材料名称 材料类型 份数 规格 是否要电子材料 受理标准 来源渠道 材料范本 填报须知
暂无材料