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价格咨询、投诉举报受理
提供价格咨询、投诉举报受理、办理指南、注意事项、办理机构等相关的服务。
基本编码 1102001000 实施编码 439900000000100000001300
事项名称 价格咨询、投诉举报受理 事项类型 公共服务
实施机关 省发改委 办理形式 窗口办理
法定时限 60个工作日 承诺时限 60个工作日
服务对象 自然人、法人 办件类型 承诺件
通办范围 全国 预约办理 暂不支持预约办理
网上支付 暂不支持网上支付 物流快递 暂不支持物流快递
设定依据 《价格违法行为举报处理规定》(2014年国家发展改革委令第6号)
是否收费 此项不收费
收费标准 无收费标准
收费依据 无收费依据
受理条件 1.公民、法人或者其他组织(以下简称举报人)对违反价格和收费法律、法规、规章和其他规范性文件规定的行为可以通过12358举报电话、12345市民服务热线、信件、互联网、传真、来访等形式向价格主管部门提出价格举报。 2.举报有下列情形之一的,价格主管部门不予受理: (1)举报事项不属于价格主管部门职权范围的; (2)没有明确的被举报人的姓名(名称)、地址的; (3)没有提供被举报的价格违法行为的具体事实的; (4)对同一个价格违法行为的举报,其他机关已经受理的; (5)对被举报的价格违法行为已经作出处理决定,举报人提出举报,但没有提供新的事实的。
行使层级 县级 行使内容 通过12358电话、互联网、来信来访等方式接受群众对价格问题的咨询和价格违法行为的投诉举报
权限划分 省级 实施主体性质 法定机关
运行系统 国家级 联办机构 暂无联办机构
中介服务 不涉及中介服务 数量限制 无数量限制
办理地点 湖南省发展和改革委员会第二办公楼省价监局价格举报中心
办理时间 法定工作日,夏季(7月1日—9月30日):上午8:00—12:00,下午15:00—18:00;冬季(10月1日—次年6月30日):上午8:00—12:00,下午14:30—17:30
特别程序
咨询电话 12358 监督电话 12358
材料名称 材料类型 份数 规格 是否要电子材料 受理标准 来源渠道 材料范本 填报须知
价格投诉应当在争议发生之日起一年内提出,并提供本人的身份证明、民事请求事项及证据 申请材料 1份 复印件 查看详情 申请人自备 查看详情
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